Agences vérifiées par Riftvoya : comment nous contrôlons chaque voyagiste en Ouganda
Riftvoya n’organise pas de voyages elle-même. Nous vous mettons en relation avec deux agences ougandaises agréées qui établissent un devis pour votre voyage ; celle que vous choisissez le conçoit et l’organise, et nous ne travaillons qu’avec des agences qui passent nos contrôles.
Comment nous vérifions chaque agence
Figurer sur Riftvoya se mérite, cela ne s’achète pas. Avant de recevoir le moindre voyageur, une agence passe six contrôles.
Agréée. Une licence de voyagiste valide de l’Uganda Tourism Board et une société immatriculée. Nous privilégions les membres de l’Association of Uganda Tour Operators (AUTO).
Visitée sur place. Nous rencontrons l’équipe dans son bureau en Ouganda. Pas de visite, pas de référencement.
Véhicules et assurances. Nous inspectons les véhicules de safari et vérifions l’assurance des véhicules, des passagers et la responsabilité civile.
Guides qualifiés. Des chauffeurs-guides formés, avec une réelle expérience des parcs et des notions de premiers secours.
Des références solides. Des recommandations de voyageurs et de lodges partenaires, et un historique de voyages bien menés.
Équitable et responsable. Un engagement signé à rémunérer équitablement guides, chauffeurs et porteurs, à respecter les règles des parcs et des primates et à soutenir les communautés locales.
R · v · VERIFIED
Ce que signifie le label Riftvoya Verified
Quand une agence porte ce label, elle a passé les six contrôles et est réexaminée chaque année. Après chaque voyage, nous vous demandons un avis sincère. Les agences qui ne sont pas à la hauteur sont accompagnées, suspendues ou retirées.
Nous ne vendons jamais de référencement, et les agences ne peuvent pas payer pour être mieux classées.
Comment vous êtes protégé
Deux itinéraires et devis écrits sur le même modèle, côte à côte, avec tout ce qui est inclus et exclu détaillé avant de payer.
Vous réservez via Riftvoya avec un acompte de 30 %, et votre voyage est organisé par l’agence agréée que vous avez choisie, selon les conditions de son devis.
Un contact Riftvoya sur WhatsApp avant et pendant votre voyage si quelque chose ne se passe pas comme prévu.
Nous intervenons. Si un problème ne peut être réglé avec votre agence, nous travaillons avec les deux parties pour y remédier, et nous en tirons les leçons.
Votre avis compte. Chaque avis est lu, et ils décident quelles agences conservent leur label.
Agences habilitées aux permis
Seul un petit nombre d’agences peut acheter les permis gorilles, chimpanzés et autres de l’Uganda Wildlife Authority, et depuis mars 2026 l’UWA exige leur paiement intégral à la réservation. Les agences signalées Habilitée aux permis ont prouvé à Riftvoya qu’elles peuvent réserver ces permis directement. Toute demande comprenant un trek ou d’autres permis n’est envoyée qu’à ces agences.
Voyages proposés par nos agences
Gorilles et chimpanzés (7 jours)
Bec-en-sabot et oiseaux du Rift Albertin (12 jours)
Gorilles en Ouganda et au Rwanda (9 jours)
Le meilleur de l’Ouganda (10 jours)
Kidepo et le Nord sauvage (7 jours)
Les chutes de Sipi et le Nil (6 jours)
Guides pratiques
Western, Uganda
Kapchorwa District, Uganda
Rukungiri District, Uganda